Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.

Merci de patienter et de n'effectuer aucunes manipulations (changement de mot de passe / suppression de compte / etc).

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Les sujets Volet

Appairer des volets roulants sur NINA IO?

J'ai une télécommande NINA IO, et quinze volets roulants dans la maison avec telecommande smoove.
Deux telecommandes ne sont pas reconnues par NINA (les autres oui) et je ne parviens pas à les appairer. Je suis allé dans le menu d'installation, ai lancé plusieurs fois une recherche après avoir appuyé sur la commande prog des télécommandes et NINA ne les voit pas. Que dois-je faire? merci

philippe C.
philippe C.

philippe C.

Niveau
0
0 / 100
points
Consultations
consultée 1534 fois
Nombre de réponses
1 réponse
Thème
Volet
Nom de l'auteur
philippe C.
Date
10 mars 2018
il y a environ 6 ans
question
q
  • Partager cette question

    Réponses

    Thomas M.
    Thomas M.

    Thomas M.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Equipe

    Bonjour Philippe,

    Il semblerait que ces deux moteurs de volets roulants aient une clé de sécurité différentes de celle de la NINA ou qu'il soit en RTS et non en IO. Pour s'assurer que la télécommande SMOOVE est bien une IO, pouvez-vous vous assurer que la plaque arrière des deux points de commande est de couleur verte et non rouge :

    Concernant la clé de sécurité, merci de suivre la procédure ci-dessous pour effectuer harmoniser la clé de sécurité de ces moteurs avec celle de la Nina :

    - Faites une double coupure d'alimentation sur ces deux moteurs (coupure 2s, remise sous tension 8s, nouvelle coupure 2s, puis remise sous tension)

    - Sur la télécommande Nina, allez dans le menu "Réglages", "Installateur"

    - Choisir ensuite "Appairage" et "Découvrir des équipements", faites OK à tout ce qui vous est demandé, votre télécommande va alors découvrir ces deux moteurs.

    Bonne journée,

    Nom de l'auteur
    Thomas M.
    Date
    réponse
    r

    Ce n'est pas ce
    que vous recherchez
    Posez votre question

    Haut de page