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Vente de sa serrure Somfy
Bonjour,
Je souhaite mettre en vente ma serrure. Comment faire ?
Suffit-il d'une simple suppression de compte opendoors ou faut-il supprimer préalablement la serrure dans la gestion des équipement ?
Concernant les équipements, faut-il préalablement supprimer individuellement les clés électroniques ayant également un lecteur de badges.
Vous remerciant de votre réponse,
Bien cordialement
Bonjour Jean-René,
Comme vous l'avez mentionné, pour remettre à zéro une Serrure Connectée, il faut supprimer votre compte et mettre la Serrure Connectée en mode usine. Pour ceci, veuillez suivre les indications ci-dessous:
Vous devez faire la même opération pour votre Lecteur de Badge (voir ci dessous):
Bonne journée
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Bonjour Jean-René
L'intervention d'un Yellow est nécessaire. Attendez ici d'être contacté semaine prochaine, on vous expliquera tout ça.
Bon week-end !
Bonjour Jean Luc,
Merci pour cette réponse. Je vais attendre patiemment.
Bonne journée
Bonjour Xavi,
Merci pour cette réponse claire et bien documentée.
Bien cordialement
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