Chers utilisateurs,

Mercredi 18 janvier en fin de journée, vous avez probablement rencontré des difficultés avec les applications Somfy. Le travail de nos équipes nous a permis d’identifier l’origine du dysfonctionnement et ainsi rétablir les services.

Suite à nos investigations, nous avons constaté une sursollicitation inhabituelle et exceptionnelle entrainant l’impossibilité de se connecter à nos applications Somfy.

Un correctif sera déployé prochainement pour stabiliser la situation. Soyez assuré de l’implication de l’ensemble de nos équipes afin que votre expérience au quotidien soit toujours satisfaisante. Sachez que nous regrettons l’expérience que vous avez vécue et tenons à vous présenter nos excuses pour les désagréments que vous avez rencontrés.

Merci pour votre compréhension,
L'équipe des Yellows

Cette question a été résolue

Cablage moteur bft deimos bt sur visiophone V400 RTS ?

Bonjour, je souhaite pouvoir piloter l'ouverture et la fermeture de mon portail ( moteur bft deimos bt ) avec la touche portail de mon visiophone V400 RTS.

Est-ce que vous savez sur quelles bornes du moteur je dois emmener les deux fils issus de la platine de rue ?

D'avance merci pour votre aide.

Guillaume D.
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    Bonjour,

    Montrez la notice de votre portail BFT.

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    Essayez sur les bornes 22 et 23.

    Guillaume D.
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    Merci Richy C. Cela fonctionne parfaitement.

    Cordialement

    mario L.
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    Bonjour, je souhaite pouvoir piloter l'ouverture et la fermeture de mon portail ( moteur bft deimos ultra bt a 400) avec la touche portail de mon visiophone extel 3e ice

    Est-ce que vous savez sur quelles bornes du moteur je dois emmener les deux fils issus de la platine de rue ?

    D'avance merci pour votre aide.

    mario L.
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    Voici la notice

    mario L.
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    Voisin la notice

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