Somfy Connect
Annuler
Menu
  • Aidez la communauté,
    Soyez le premier à répondre
  • Accédez au mode d'emploi

    • Chers membres de la communauté,

    Nous avons rencontré ce Mardi 20 Août après-midi des lenteurs sur nos serveurs vidéos de la gamme Somfy Protect entraînant des difficultés d'accès au Live de votre caméra (Security Caméra, Indoor Caméra, One, One + et/ou Outdoor Caméra).

    Impactant une petite partie des installations, la situation est revenue à la normale ce même jour en fin d'après-midi.

    Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.

    Merci d'avance pour votre compréhension, nous vous souhaitons une excellente journée,

    L’équipe des Yellow’s

    Cette question a été résolue

    Les sujets Portail

    problèmes d'ouverture

    Bonjour,sur mon ouvre portail s 200 qui fonctionne en semi -auto sans cellule de temps en temps il se bloque a l'ouverture soit le battant piéton ne s'ouvre pas suffisamment rapidement soit il part en fermeture ?difficile a dire se qui est sur c'est que lorsque on ouvre d'abord le passage piéton il s'ouvre bien a chaque fois j'ai fait une remise a zéro Electronique mais le problème persiste pouvez- vous m'aider merci

    Roger B.

    Roger B.

    Niveau
    0
    23 / 100
    points
    Code postal:
    71240
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    PASSEO S200
    Ma petite astuce:
    SANS
    Raison sociale:
    roger BRESSAN
    Adresse:
    19 C Rue du Pavillon
    Ville:
    ST LOUP DE VARENNES
    Site internet:
    Activité professionnelle:
    SANS
    Consultations
    consultée 67 fois
    Nombre de réponses
    7 réponses
    Thème
    Portail
    Nom de l'auteur
    Roger B.
    Date
    12 mars 2018
    il y a plus d'un an
    question
    q
  • Partager cette question
    Sylvain C.
    Sylvain C.

    Sylvain C.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Sans doute un problème de boitier électronique, il faudra le replacer ou le faire réparer.

    Voici le boitier de remplacement pour votre motorisation dans la boutique.

    https://boutique.somfy.fr/pieces-detachees/recherche-par-...

    Nom de l'auteur
    Sylvain C.
    Date
    réponse
    r

    Cette réponse vous a-t-elle aidé ?

    Non (2)

    Oui (3)

    60%

    60% des internautes ont trouvé cette réponse utile

    Les autres réponses

    Sylvain C.
    Sylvain C.

    Sylvain C.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Bonjour Roger,
    S'agit-il du S200II moteur 24v ou bien du S200 moteur 230v ?

    Nom de l'auteur
    Sylvain C.
    Date
    réponse
    r
    Roger B.

    Roger B.

    Niveau
    0
    23 / 100
    points
    Code postal:
    71240
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    PASSEO S200
    Ma petite astuce:
    SANS
    Raison sociale:
    roger BRESSAN
    Adresse:
    19 C Rue du Pavillon
    Ville:
    ST LOUP DE VARENNES
    Site internet:
    Activité professionnelle:
    SANS

    BONJOUR
    il s'agit du s 200 II donc alimentation carte 22O volts et moteurs en 24volts

    Nom de l'auteur
    Roger B.
    Date
    réponse
    r
    Roger B.

    Roger B.

    Niveau
    0
    23 / 100
    points
    Code postal:
    71240
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    PASSEO S200
    Ma petite astuce:
    SANS
    Raison sociale:
    roger BRESSAN
    Adresse:
    19 C Rue du Pavillon
    Ville:
    ST LOUP DE VARENNES
    Site internet:
    Activité professionnelle:
    SANS

    je remercie ceux qui m'ont répondu je vais voir pour la suite à donner merci

    Nom de l'auteur
    Roger B.
    Date
    réponse
    r
    Sylvain C.
    Sylvain C.

    Sylvain C.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Merci pour votre retour.

    Bonne journée.

    Nom de l'auteur
    Sylvain C.
    Date
    réponse
    r
    Richy C.
    Richy C.

    Richy C.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:
    Réparations Electroniques

    Bonjour

    Comme pour tout appareil, votre boîtier en panne peut se réparer. C,est économique et fiable. Cliquez sur mon nom pour contact et infos. C,est un bon choix sur un système ancien.

    Nom de l'auteur
    Richy C.
    Date
    réponse
    r
    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    bonsoir,
    Le S200II est un très bon moteur (Siminor).
    Son boitier RTR n'est plus dispo.
    Vous n'aurez pas d'autre choix que sa réparation.

    Nom de l'auteur
    Anonyme
    Date
    réponse
    r

    Ce n'est pas ce
    que vous recherchez
    Posez votre question

    Haut de page

    © Tous droits réservés Somfy 2017 - Découvrez toutes nos solutions domotiques pour la maison: la domotique sans fil, les box domotiques, nos partenaires domotiques, des moteurs à la domotique, faire installer sa domotique, la domotique dans la maison neuve, faire son installation domotique, acheter sa domotique en ligne, l'alarme domotique