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    Nous avons rencontré ce Mardi 20 Août après-midi des lenteurs sur nos serveurs vidéos de la gamme Somfy Protect entraînant des difficultés d'accès au Live de votre caméra (Security Caméra, Indoor Caméra, One, One + et/ou Outdoor Caméra).

    Impactant une petite partie des installations, la situation est revenue à la normale ce même jour en fin d'après-midi.

    Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.

    Merci d'avance pour votre compréhension, nous vous souhaitons une excellente journée,

    L’équipe des Yellow’s

    Cette question a été résolue

    Les sujets Portail

    problèmes d'ouverture

    Bonjour,sur mon ouvre portail s 200 qui fonctionne en semi -auto sans cellule de temps en temps il se bloque a l'ouverture soit le battant piéton ne s'ouvre pas suffisamment rapidement soit il part en fermeture ?difficile a dire se qui est sur c'est que lorsque on ouvre d'abord le passage piéton il s'ouvre bien a chaque fois j'ai fait une remise a zéro Electronique mais le problème persiste pouvez- vous m'aider merci

    Roger B.

    Roger B.

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    Portail
    Nom de l'auteur
    Roger B.
    Date
    12 mars 2018
    il y a plus d'un an
    question
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    Sylvain C.
    Sylvain C.

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    Sans doute un problème de boitier électronique, il faudra le replacer ou le faire réparer.

    Voici le boitier de remplacement pour votre motorisation dans la boutique.

    https://boutique.somfy.fr/pieces-detachees/recherche-par-...

    Nom de l'auteur
    Sylvain C.
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    Sylvain C.
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    Bonjour Roger,
    S'agit-il du S200II moteur 24v ou bien du S200 moteur 230v ?

    Nom de l'auteur
    Sylvain C.
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    Roger B.

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    BONJOUR
    il s'agit du s 200 II donc alimentation carte 22O volts et moteurs en 24volts

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    Roger B.
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    Roger B.

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    je remercie ceux qui m'ont répondu je vais voir pour la suite à donner merci

    Nom de l'auteur
    Roger B.
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    Sylvain C.
    Sylvain C.

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    Merci pour votre retour.

    Bonne journée.

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    Sylvain C.
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    Richy C.

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    Réparations Electroniques

    Bonjour

    Comme pour tout appareil, votre boîtier en panne peut se réparer. C,est économique et fiable. Cliquez sur mon nom pour contact et infos. C,est un bon choix sur un système ancien.

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    Richy C.
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    bonsoir,
    Le S200II est un très bon moteur (Siminor).
    Son boitier RTR n'est plus dispo.
    Vous n'aurez pas d'autre choix que sa réparation.

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