Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 30 Janvier 2024.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 30 Janvier 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels mardi en fin de journée.

L'équipe des Yellows  

Cette question a été résolue

le moteur de mon FREEVIA 300 ne fonctionne plus

Impossible de faire fonctionner mon Freevia 300.
Le voyant STATUT clignote et rien d'autre ne fonctionne. Quand je pose la télécommande sur la cible et que j'appuie sur le bouton 1 aucune réaction...
Merci de votre aide

Luc
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    Bonjour

    Enlevez la batterie si vous en avez une, coupez le courant quelques secondes, remettez la batterie et le courant.
    Est-ce que ça fonctionne ?

    Cette réponse vous a-t-elle aidé ?

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    Bonsoir,
    Comptez le nombre de clignotements du voyant statut de 1 à 6 et reportez-vous à la notice p30 pour connaitre la cause.
    tenez-nous informé.
    Bonne soirée.

    Luc
    Luc

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    Je n'ai pas de batterie, j'ai couper le courant quelques minutes et j'ai remis... mais ça ne marche pas.

    Luc
    Luc

    Luc

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    Le voyant STATUT clignote sans s arrêter...
    Donc rien ne correspond dans la notice.

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    Effacez les réglages et télécommandes P33.
    Mémorisez les TC P19.
    Lancez un auto apprentissage P14.
    Quel âge le moteur ?

    Luc
    Luc

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    Le moteur a 4 ans.

    Luc
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    J'ai reveriffier de nuit et s'est effectivement ça clignote 4 fois

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    Donc, court circuit sur BUS.
    Débranchez les accessoires et testez si le portail fonctionne.
    Si oui, contrôlez les accessoires, ils doivent être en court circuit.
    Si le moteur ne fonctionne pas, alors boitier HS.
    A changer ou à réparer.

    Luc
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    Après vérification je n'ai pas d'accessoires de branché.

    Bonjour,

    Coupez le courant.
    Repérez les fils, photos , dessins ...
    Débranchez tout sauf l'antenne et le secteur 230 V.
    Rebranchez le courant.
    Si le voyant clignote toujours 4 fois, boîtier en dérangement.
    Vous pouvez le faire réparer économiquement, cliquez sur mon nom si vous voulez des infos.
    Ou vous pouvez acheter un boîtier :
    https://boutique.somfy.fr/boitier-electronique-freevia-28...

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