Chers utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma/Connexoon est prévue ce Mardi 17 Mai 2022 à 12h30.

Durant 25 min, les services TaHoma/Connexoon ne seront pas accessibles.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

Problème d ouverture du portail à partir de l'interphone ?

Bonsoir ayant un interphone somfy v200 ainsi qu'un moteur de portail Elixo 500 3s RTS, je n'arrive plus a ouvrir le portail en mode piéton à partir de l'interphone. Lorsqu'on l'on sonne l'image sur l'interphone apparaît bien mais lorsque l'on demande l'ouverture du portail celui-ci s éteint,n'ouvrant pas ainsi le portail.

Ludovic H.
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    Bonsoir

    pour les problèmes de visiophone, il faut remplir le formulaire:

    https://www.somfy.fr/support/sav-visiophone-v200-v400-v600

    Bonne soirée !

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