Cette question a été résolue
inscrire sa garantie pour l'achat de mon v500
bonjour , je n'arrive pas à inscrire ma garantie sur le site - après la deuxieme étape après avoir mis mon fichier de garantie qui fait 259ko , le site ne passe pas à la 3 étapes
merci
Bonjour,
Pas de problème conserver simplement votre facture.
Cette réponse vous a-t-elle aidé ?
67% des internautes ont trouvé cette réponse utile
Ce n'est pas ce
que vous recherchez
Posez votre question
-
-
Platine de rue v500
Bonjour, J’ai un problème avec ma platine de rue de mon v500 pro io Elle n’envoie pas le signal complet pour l’ouverture de ma gâche Les vérifications que j’ai faite...Oui j’ai essayer mais c’est bien la platine de rue qui est défectueuse Et somfy ne veut rien savoir Produit pro donc il ne veule pas faire marcher la garantie Et le... -
Vitre platine de rue V500
Bonjour, Je voudrais savoir si il est possible de trouvé en pièce détaché la vitre en plexiglass d'une platine de rue pour model V500. La mienne et fendu pile poil devant la...Merci je vais essayer d'en trouvé. -
V500 Pro io durée de garantie ?
Bonjour, La platine de rue ne fonctionne plus depuis quelques jours. Le visiophone a été acheté en novembre 2021, et sur la boite il est écrit "5 years warranty" Mais...bonjour, En effet, seul votre vendeur/installateur est en charge de votre SAV. N'hésitez pas à le contacter en cas de problème. Bonne journée -
Ecran du V500 ne fonctionne plus
Bonjour, L'écran de mon V500 fonctionnait bien jusqu'à présent, mais du jour au lendemain, l'écran est noir et rien ne s'affiche. Il semble être HS. J'ai vérifié...Bonjour Quentin, Enfin une réponse courtoise et sans agressivité ! Merci pour ces précisions, c'est effectivement la réponse que j'attendais (j'ai trouvé le numéro gratuit)... -
SOMFY Elixo ou Slidymoove?
Bonjour, Etant déjà équipé d'une box Tahoma pour contrôler mes volet roulant, je vient d'acheter un visiophone V500 connect et je veux faire l'acquisition d'un moteur pour mon...Un grand merci à vous pour vos précieux conseils. Une très bonne continuation. Heureusement que vous étiez là pour m'aiguiller. Force à vous. Cordialement.
-
-
-
