Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.

Merci de patienter et de n'effectuer aucunes manipulations (changement de mot de passe / suppression de compte / etc).

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

manque de puissance sur 1 volet roulant télécommandé ?

il faut aider le volet à la main pour qu'il remonte .

Alain H.
Alain H.

Alain H.

Niveau
0
2 / 100
points
  • Partager cette question

    Réponses

    Thomas M.
    Thomas M.

    Thomas M.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Equipe

    Bonjour Alain,

    Nous vous conseillons tout de même de vérifier que rien ne gène dans les coulisses de votre volet roulant ou que rien ne gène l'enroulement du tablier dans le coffre. Si le problème persiste, merci d'essayer d'effectuer une remise à zéro complète de votre moteur en suivant la procédure ci-dessous :

    Somfy volet roulant: Remise à zéro et réglage de fin de course

    Bonne journée,

    Haut de page