Chère Cliente, Cher Client,

Ce Samedi 23 Mai nous avons rencontré des difficultés sur le Thermostat connecté, vous empêchant de vous connecter à votre application smartphone.

Nos équipes ont identifié la source du défaut et l'on corrigé ce Lundi 25 Mai dans l'après-midi.

Nous vous renouvelons nos excuses pour la gêne occasionnée et vous souhaitons une bonne journée,

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

Activer la sortie 24v en mode batterie

Sur ma motorisation evolvia 400 je voudrais activer la sortie 24v et l'entrée start quand je passe sur la batterie de secours est se que cela est possible ?

Romain F.
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    Richy C.
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    Bonjour,

    En principe , Non, ces commandes sont inhibées.

    Mais, allons savoir...

    Attendez ici la réponse d'un Technicien Somfy.

    Bonjour Romain,

    Je vous confirme que pour des raison d'autonomie de la batterie de secours, il n'est pas possible de conserver les sortie accessoire de votre motorisation lors d'un fonctionnement sur batterie de secours qui je vous rappelle délivre une tension de 9.6V.

    Bonne journée,

    Richy C.
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    Bonjour,

    Comment est alimentée votre système, 230 V ou en solaire ?

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