Question en attente de réponse
Point d'exclamation sur logo camera ic100
Bonjour
Après une semaine sans souci,voila que le point d'exclamation est revenu.
"Une erreur s'est produite au niveau de votre boitier Somfy veuillez réessayer.Si l'erreur persiste veuillez contacter le service support"
La camera fonctionne normalement
Que doit je faire?
Par avance merci
Marcel
Ps je repose ma question car elle du passé inaperçus sur un sujet de la semaine derniere
Réponses
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Bonsoir
Faites un reset du Tahoma !
Reset box Tahoma
1 - débrancher électriquement la box (la sortir de son socle si c’est une Serenity)
2 – appuyer sur RST (petit trou) à l’aide d’un trombone
3 – Rebrancher tout en restant appuyé jusqu’à l’apparition du voyant rouge
4 – attendez 5 minutes que tout se stabilise
5 – remettez la box sur son socle Serenity le cas échéant.
Attention, ne pas débrancher la box pendant la phase de réinitialisation.
Ce « Reset » ne vous fait perdre aucune information.
Est-ce que ça fonctionne ?
Bonjour
Merci de votre réponse
Mais bizarrement comme la dernière fois ce point d'exclamation est parti le lundi.Je ne comprend pas
Je n'ai pas fait votre manipe, mais je la note pour une prochaine fois.
Marcel
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Ca peut être un PB de force du signal. A surveiller !
Ce n'est pas ce
que vous recherchez
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