Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 25 Octobre 2022.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 25 Octobre, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes. Le service sera également perturbé pour les utilisateurs équipés de Connexoon.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

Nous vous prions de nous excuser pour les éventuels désagréments rencontrés et vous remercions de votre patience.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Cette question a été résolue

incompabilité de la télécomande avec contact clè?

moteur somfy evolvia 400
j'ai posé un contact clé pour mon portail mais quand je branche sur 5 et 6 comme la notice les télécommande ne marche plus.

dominique V.
dominique V.

dominique V.

Niveau
0
11 / 100
points
Code postal:
37160
Spécialité:
Mon produit Somfy favori:
EVOLVIA 400
Ma petite astuce:
Raison sociale:
Adresse:
Ville:
descartes
Site internet:
Activité professionnelle:
  • Partager cette question
    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Bonjour,
    Restez dans votre sujet d'origine.
    Quel modèle votre boitier ?
    Le clavier à clef se raccorde au borniers BUS 3 et 4.

    Cette réponse vous a-t-elle aidé ?

    Non (1)

    Oui (1)

    50%

    50% des internautes ont trouvé cette réponse utile

    Les autres réponses

    dominique V.
    dominique V.

    dominique V.

    Niveau
    0
    11 / 100
    points
    Code postal:
    37160
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    EVOLVIA 400
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    descartes
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    j'ai posé un contact clé pour mon portail mais quand je branche sur 5 et 6 start partie grise comme la notice
    les télécommande ne marche plus
    .motorisation sonfy evolvia 400

    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Faites-nous une photo du boitier !
    Le branchement est sur BUS, quel âge votre moteur?

    Nicolas F.
    Nicolas F.

    Nicolas F.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Equipe
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Bonjour Dominique,

    Si vous avez bien un boitier avec les borne Grise 5-6 (Start) vous avez donc un nouveaux boitier (2MCC6). c'est bien a cette endroit que ce cable les entré contact sec.
    si vous n'avez pas ce nouveaux boitier ( 2MCC5) le contact sec ce cable sur 3-4 (bus) comme vous l'indique M le M.

    Bonne journée.

    Haut de page