Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 24 Juillet 2024.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 24 Juillet 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Cette question a été résolue

incompabilité de la télécomande avec contact clè?

moteur somfy evolvia 400
j'ai posé un contact clé pour mon portail mais quand je branche sur 5 et 6 comme la notice les télécommande ne marche plus.

dominique V.
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    Bonjour,
    Restez dans votre sujet d'origine.
    Quel modèle votre boitier ?
    Le clavier à clef se raccorde au borniers BUS 3 et 4.

    Cette réponse vous a-t-elle aidé ?

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    Les autres réponses

    dominique V.
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    dominique V.

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    j'ai posé un contact clé pour mon portail mais quand je branche sur 5 et 6 start partie grise comme la notice
    les télécommande ne marche plus
    .motorisation sonfy evolvia 400

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    Faites-nous une photo du boitier !
    Le branchement est sur BUS, quel âge votre moteur?

    Nicolas F.
    Nicolas F.

    Nicolas F.

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    Equipe

    Bonjour Dominique,

    Si vous avez bien un boitier avec les borne Grise 5-6 (Start) vous avez donc un nouveaux boitier (2MCC6). c'est bien a cette endroit que ce cable les entré contact sec.
    si vous n'avez pas ce nouveaux boitier ( 2MCC5) le contact sec ce cable sur 3-4 (bus) comme vous l'indique M le M.

    Bonne journée.

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