Chers Utilisateurs,

Dans le cadre de l’amélioration continue de nos services, une opération de maintenance des serveurs Somfy Protect est programmée le mardi 24 juin 2025, entre 10h et 14h.

Durant cette période, une interruption temporaire des services pourra être observée, notamment sur l’application Somfy Protect. Nous vous remercions par avance pour votre compréhension et nous nous excusons pour la gêne occasionnée. Pour plus d’informations, nous vous invitons à consulter notre FAQ dédiée :

FAQ Maintenance des serveurs Somfy Protect

Bien cordialement, L’équipe des Yellow’s – SOMFY  

Question en attente de réponse

Détecteur de mouvement et branchage et animaux ?

Bonjour,
je souhaite mettre en place un système PROTEXIOM chez moi avec, notamment, des détecteurs de mouvements intérieur et extérieur.
1ères questions :
Nous avons des chats et bientôt un chien de grande taille.
Quelle références de détecteurs intérieurs me conseillez-vous ? Si j'ai bien compris, si j'installe des détecteur de mouvement grands animaux, il me faut les installer à 1,20 m du sol : pas possible de les installer plus haut ???
2ème question :
notre maison est entourée de grands arbres : dans quelle mesure les détecteurs de mouvement extérieur sont-ils compatibles avec ces grands arbres ? Je ne voudrais pas qu'ils se déclenchent à chaque coup de vent !!
Merci pour vos réponses

C. D.
C. D.

C. D.

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    Bonjour,
    Dans l'ordre:
    Si vous avez gros chien et chat, il faudra choisir le D.M 2400440, et, il faut impérativement les positionner à max 120cm du sol. Plus haut vous risquez de rendre ce D.M inopérant par l'impossibilité de capter un individu.
    Attention aussi à votre chat, il ne doit pas sauter devant aux risques de déclencher.
    Pour les D.M.exter: les grans arbres ne gênent pas, ce sont les arbustes avec du feuillage à max 120cm de hauteur qui sont gênant.
    Bonne journée.

    C. D.
    C. D.

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    Merci pour votre réponse.
    bonne journée

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