Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 30 Janvier 2024.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 30 Janvier 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels mardi en fin de journée.

L'équipe des Yellows  

Cette question a été résolue

SGA6000 mode automatique défaillant

Bonjour
Mon portail s'ouvre mais la plupart du temps ne se referme par automatiquement.
Les cellules semblent fonctionner correctement.
J'ai désactivé le mode auto et tenté de le remettre. Lors de la remise en mode auto, le voyant lumineux reste toujours clignotant malgré les apprentissages

Delabre C.
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    Bonsoir,
    Quel est le voyant qui clignote? et quelle cadence,1, 2, 3, 4, 5, 6 ?
    Vérifiez l'intérieur des cellules, elles sont souvent l'abris de bestioles qui fouttent la pagaille.

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    Delabre C.
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    Delabre C.

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    Bonsoir,
    Le voyant qui clignote est le voyant "auto" qui n'arrive pas à basculer en mode automatique.
    Quant au cellule, elle n'empêche pas la fermeture et quand on passe devant les cellules, le portail se réouvre.

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    Ok, alors pas d'autres solution que la RAZ et tout reprendre.

    Richy C.
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    Bonjour,

    Quel est l'âge de votre système ?
    Quel modèle de boîtier, à 4 voyants ou plus ?

    Jean Michel M.
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    Jean Michel M.

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    Je ne sais pas je rappeler ai demain

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    Ok, merci de cette information très utile à la communauté;

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