Ma tahoma ne commande plus mes 7 volets roulants équipés en somfy RTS

Bonjour
Merci de m'avoir répondu
Oui les 7 VR sont équipés du télécommande individuelle qui marche bien.
Les icones des 7 VR sont bien sur l'interface Tahoma.
J'ai fait un reset sur ma Tahoma en suivant la procédure.
Mais ç'a n'a rien changé au problème

Pour le reset: j'ai débranché électriquement la tahoma puis j'ai activé le reset en appuyant dessus avec un trombone et tout en maintenant la pression dessus j'ai rebranché la tahoma puis j'ai attendu le voyant rouge puis j'ai relaché la pression sur le reset

merci encore pour votre aide, je viens d'appliquer votre procédure pour faire le reset mais je ne peux toujours pas commander mes VR

Bonjour Nicolas
Effectivement ma box tahoma a été exceptionnellement débranchée de 8h à 16h.
Elle est maintenant branchée et le restera en permanence.
Merci beaucoup pour votre aide

Bonjour Nicolas,
je ne peux toujours pas activer mes volets, je suis maintenant hors de mon domicile mais demain matin je vais suivre votre conseil sur un des volets et je vous tiens informé.
Merci beaucoup pour votre aide
Bonne soirée

Bonjour Nicolas,
Je ne sais pas si vous avez reçu ma réponse je voulais vous informer que tous mes volets se sont remis à fonctionner après un reset de ma livebox. Mais je ne sais si il y a une relation de cause à effet.
En tout cas merci beaucoup pour votre aide.
Cordialement
Roger T