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Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Portier V250 clignote et ne fonctionne plus

Depuis le début, le portier V250 se met à clignoter en émettant un petit bruit et ne fonctionne que de temps en temps en s'arrêtant de clignoter (souvent après avoir enlevé la prise et en la remettant). Maintenant il clignote tout le temps et ne fonctionne plus du tout.

Gérard B.
Gérard B.

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    Bonjour Gérard

    Qu'est-ce qui clignote ?

    Gérard B.
    Gérard B.

    Gérard B.

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    Les voyants bleus clignotent en faisant bip et la video ne s'allume pas

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