Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 28 Février 2025

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 28 Février 2025, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Télécommande centralisée 4

Bonjour,
J ai une télécommande individuelle à chaque volet et une télécommande centralis commandant les 4 volets.
J ai reprogrammé chaque volet individuellement avec la centralis mais quand je veux fermer les 4 volets, il y en a un qui ne répond pas.
Comment dois je faire.
C est le même volet qui se dérègle régulièrement.

Stéphane R.
Stéphane R.

Stéphane R.

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    Réponses

    Stéphane R.
    Stéphane R.

    Stéphane R.

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    C est une telis 4 rts

    Anonyme
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    Bonjour,
    Le VR qui n'est pas dans la T4, est-ce qu'il se pilote normalement via son point de commande.
    Si oui, avez-vous bien procédé au copiage de ce point de commande sur le bon canal de la T4?

    Anonyme
    Anonyme

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    Vous en êtes-vous sorti ? pas de réponse?

    Stéphane R.
    Stéphane R.

    Stéphane R.

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    Non je ne m en sors pas.
    Oui la t4 est bien la télécommande général.

    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

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    Bonjour,
    Il faut attendre le contact d'un yellow's qui vous aidera pour votre dépannage.

    Thomas M.
    Thomas M.

    Thomas M.

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    Equipe

    Bonjour Stéphane,

    Pourriez-vous répondre à la demande de M, à savoir, le volet roulant qui n'est pas piloté par la télécommande générale, est-il piloté par sa télécommande individuelle ?

    Si oui, avez-vous essayer de le reprogrammer ?

    Bonne journée,

    Stéphane R.
    Stéphane R.

    Stéphane R.

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    Oui la télécommande individuelle fonctionne.
    La télécommande général fonctionne mais uniquement pour les 3 autres volets ou pour ce volet mais en sélectionnant ce volet seul.
    Impossible de le synchroniser avec les autres

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    Vous voulez dire que sur la T4 vous avez fait un groupe de VR ? Si oui, est-ce que ce VR en question refuse de s'ajouter sur le même canal que le groupe?
    est-ce bien celà?

    Stéphane R.
    Stéphane R.

    Stéphane R.

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    oui c est bien cela, il refuse de s'ajouter

    Anonyme
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    Anonyme

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    Et vous faites bien cette manip:
    https://youtu.be/DuiQ1gG0LXg

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