Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 21 Juin 2022.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 21 Juin milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes. Le service sera également perturbé pour les utilisateurs équipés de Connexoon.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi 21 Juin en fin de journée.

Nous vous prions de nous excuser pour les éventuels désagréments rencontrés et vous remercions de votre patience.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

alarme demontable par des intrus

Bonjour,
Nous avons des voisins qui ont eu leur alarme démontée par des cambrioleurs qui s'y connaissaient.
Il parait qu'il y a des alarmes dont on ne peut toucher les fixations sans que ça déclenche une sécurité.
Est ce que c'est le cas chez vous ?

VERONIQUE B.
VERONIQUE B.

VERONIQUE B.

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    Bonsoir

    tous les éléments des alarmes Protexiom/Protexial sont protégés contre l'arrachement. Les sirènes se déclenchent en cas de vandalisme.

    Bonne soirée !

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    Bonsoir,
    Tous les éléments "systèmes" sont doublement protégés: par l'anti ouverture, et l'anti arrachement.
    Tous les éléments de détection sont protégés contre l'ouverture.
    Ces sécurités sont en fonctionnement de veille même système sur Off.
    Ces sécurités sont sur les systèmes Protexiom et Protexial.
    Ces gammes d'alarmes sont les plus sûres, de plus vous ingérez vos volets (si motorisé) afin qu'ils se ferment en cas de pré détection ou d'intrusion.
    Toutes une gamme de scénario intrinsèques rendent encore plus ces systèmes fiables et performants.

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