Question en attente de réponse
Comment paramétrer les numéros de téléphone pour être alerter en cas d’intrusion ?
Bonjour,
Comment paramétrer les numéros de téléphone pour être alerter en cas d’intrusion avec l’alarme Home alarme essential ?
Merci,
Réponses
Bonsoir
Il faut les créer comme utilisateurs dans Somfy Protect en les associant a un des trois groupes Propriétaire/Enfants/Invité.
Chacun devra créer un compte chez Somfy avec en autre son numéro de téléphone et devra installer l'application Somfy Protect sur son smartphone pour recevoir les alertes par PUSH dans l'application (Il n'y a pas d'appel vocal)
https://www.somfy.fr/assistance/faq?question=quels-sont-l...
Bonjour
Merci pour votre réponse et votre aide.
Avec chacun son compte, ok on reçoit bien les push mais ni SMS ni email.
Cordialement
Laetitia Cairey
Consulter la FAQ ci jointe
https://www.somfy.fr/assistance/faq?question=quels-sont-l...
Ce n'est pas ce
que vous recherchez
Posez votre question
-
-
Non réception notifications - SMS - mail en cas d'intrusion ?
Bonjour, Je dispose depuis 2 mois de l'installation home alarm essential, avec intellitag, détecteur de mouvement et camera intérieure. Je rencontre un problème : je ne reçois...Bonjour, Je vous remercie pour votre retour. Concernant le décompte de 3 minutes, l'avais cru comprendre que cela ne concernait que les sirènes extérieures (les sirènes... -
Comment ajouter un numéro de téléphone pour les alertes sur l’application TaHomaclassic
Bonjour, Ne recevons pas d’alerte SMS lors d’intrusion, j’ai supprimé mon iPhone via l’application Web, et depuis je n’arrive plus à rajouter mon iPhone comme contact en cas...Bonjour, Bon, bien dommage ... Merci. -
Paramétrer Caméra outdoor 2
Bonjour la Team Somfy, Je voudrais que ma caméra Outdoor 2 reste en fonction détection et me donne les alertes intrusions et enregistrements 24h/24 même lorsque l'alarme de...Pour savoir si le problème vient de la box internet installer la caméra en partage de connexion Android https://www.youtube.com/watch?v=4I1VaTTP-6o Iphone https://www... -
Problème mise à jour numéro telephone sur le compte somfy.fr ?
Bonjour, J’ai bien accès à mon compte somfy.fr mais je constate qu’il m’est impossible de mettre à jour mon numéro de telephone dans mes données personnelles afin de recevoir...Le tableau de bord sur lequel vous êtes connecté ne sert a rien pour les alarmes. La bonne question est Sur Somfy Protect dans le menu Mon compte, avez vous le bon n° de... -
Pourquoi mes Intellitag détectent une intrusion régulièrement?
Bonjour, Nous venons d’installer le système d’alarme Somfy avec les Intellitag. En mode nuit ou pendant la journée, l’alarme se déclenche régulièrement à cause d’un Intellitag...Bonsoir Pour les matériels déplacés vous connaissez déjà la solution avec la baisse de sensibilité et suppression de l'autoprotection. Pour les intellitags il suffit de...
-
-
