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    Nous vous informons que le Service consommateur fonctionnera sur des horaires différentes sur les deux semaines à venir du Lundi 05 Août au Mercredi 14 Août inclus.

    Les Horaires du Service :
    De 9h à 12h30 et de 13h30 à 17h45 du lundi au jeudi et le vendredi de 9h à 12h30 et de 13h30 à 16h45.

    Le Service sera fermé les Jeudi 15 et Vendredi 16 Août 2019.

    Nous vous remercions de votre compréhension et vous souhaitons d'excellentes vacances.

    L’équipe des Yellow’s

    Question en attente de réponse

    Les sujets Sécurité

    Accès interface pc PROTEXIOM?

    Bonjour,
    Suite à un changement de BBOX sagemcom j'ai perdu l'accès à l'interface PC (sur réseau wifi ou externe) de mon alarme PROTEXIOM 400. En suivant les autos j'ai déjà :

    • réinitialisé l'adresse IP (affichage 192.168.0.3 sur LCD)
    • ouvert les ports sur la box.
      • Malgré ces manipulations aucun accès possible. Merci de votre aide

    Pauline L.
    Pauline L.

    Pauline L.

    Niveau
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    consultée 87 fois
    Nombre de réponses
    2 réponses
    Thème
    Sécurité
    Nom de l'auteur
    Pauline L.
    Date
    5 avril 2018
    il y a plus d'un an
    question
    q
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    Réponses

    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
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    Bonjour,
    Il faudra attendre attendre le contact d'un yellow's pour un dépannage.

    Nom de l'auteur
    Anonyme
    Date
    réponse
    r
    Thomas M.

    Thomas M.

    Niveau
    4
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    Equipe
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    Bonjour Pauline,

    Pourriez-vous me transmettre une photographie de votre nouvelle box ADSL, ainsi que son modèle exacte ?

    Bonne journée,

    Nom de l'auteur
    Thomas M.
    Date
    réponse
    r

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