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ALARME PROTEXIOM ULTIMATE generation de la nouvelle carte de codes ?
Nous sommes en train d'installer l'alarme et nous voulons configurer sur l'ordi. Nous avons suivi toutes les étapes et nous sommes sortis. Pour rentrer à nouveau impossible mais nous n'avons pas encore générer la nouvelle carte de codes et ne pouvant pas rentrer ... problème
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Protexiom-Protexial sans serveur DNS SOMFY ?
Bonjour Pour les possesseurs d'alarme Somfy Protexiom dont la mémoire du module IP est corrompue (nom du serveur DNS avec des caractères spéciaux) il existe une solution de...Bonjour Jacky. J'ai effectué toute cette procédure est les ports 80 et 443 sont bien ouverts lorsque je fais le test. J'arrive bien sur mon alarme en tapant l'adresse IP. Je... -
Connexion à mon alarme impossible
Bonjour, Dans ma maison, j’ai installé une alarme PROTEXIOM 600 connectée à mon réseau local. Depuis plusieurs années, j’effectue le paramétrage et la maintenance de mon alarme...Bonjour, Merci pour cette nouvelle réponse. Je vais essayer de trouver une carte interface ou une centrale ... Pierre -
Perte de connexion avec mon alarme - ordinateur - téléphone portable
Bonjour, Depuis le lundi 18 août 2025 je n'arrive plus ou très difficilement à me connecter à mon alarme en utilisant mon téléphone portable. A la maison j'arrive plus...Uniquement en occasion. Vous allez plutôt trouver une centrale d'occasion. -
Carte de codes d'authentification d'usine
Bonjour, j'ai perdu ma carte de codes d'authentification d'usine de mon alarme protexiom ultimate gsm, après réinitialisions ils me sont demandés. Pourriez-vous s'il vous...J'ai trouvé, je n'avais pas compris que les codes installateur et utilisateur n'étaient pas réinitialisés. merci -
Problème accès à alarme Protexiom à distance
Bonjour, depuis plusieurs jours, je ne parviens pas à me connecter à mon application mobile SOMFY, ni à l'espace d'administration de la centrale sur PC. Sur l'application...Merci pour ce retour rapide, comme toujours, Jacky !! Je redoutais ce diagnostic...
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