Chers Utilisateurs,

Nous vous informons que le dysfonctionnement concernant les serveurs MyFox est désormais résolu. Nous vous recommandons d’effectuer un reset de votre centrale afin de la resynchroniser avec le serveur. :
  1. 1. Débranchez les câbles électriques et RJ45.
  2. 2. Dévissez le capot arrière.
  3. 3. Retirez les piles.
  4. 4. Appuyez sur le bouton reset pendant 5 à 10 secondes.
  5. 5. Remettez les piles.
  6. 6. Rebranchez les câbles électriques et RJ45.


Si le dysfonctionnement persiste, merci d’ouvrir un ticket directement depuis votre espace MyFox.

Bien cordialement,

L’équipe des Yellow’s – SOMFY  

Cette question a été résolue

Icone vidéo live?

Somfy Protect + vidéo live de one+
Quand je suis dans live vidéo à quoi correspond les icônes sous la vidéo ?
La première correspond à vie privée cela permet de fermer le volet devant la caméra, mais les autres à quoi correspondent t’elle?

Philippe V.
Philippe V.

Philippe V.

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    Bonjour Philippe,
    La 2eme icone : coupure de l’écoute de l’environnement de la camera
    La 3eme icone : parler au traver de la camera par le biais du smartphone
    La 4eme icone : prendre une photo
    La 5eme icone : la résolution actuelle de la camera (definition de l'image)
    Bonne journée.

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