Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 16 Juillet 2024.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 16 Juillet 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

suite a la perte de la date du central telephonique la sirene interieur marche .dan la liste des element tout est vert ?

suite a la perte de la date du central téléphonique la sirène inter ne marche plus pourtant dans la liste des éléments tout est vert .???

dominique T.
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    Bonjour

    quels sont les modèles de la centrale et de la sirène ?

    Bonne journée !

    dominique T.
    dominique T.

    dominique T.

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    Bonjour.

    c est une alarme protexiom de 2011.

    bonne journéé

    Thomas M.
    Thomas M.

    Thomas M.

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    Bonjour Dominique,

    Pouvez-essayer de la supprimer et de la réinstaller ? Si ça ne fonctionne pas obtenez-vous un BIP! sur la Sirène après avoir enlevé puis remis une pile ?

    Bonne journée,

    dominique T.
    dominique T.

    dominique T.

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    Bonjour oui j ai déjà supprimé et réinstaller .non j obtiens pas un bip.les piles sont neuves et quand je l ouvre elle sonne .merci

    Thomas M.
    Thomas M.

    Thomas M.

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    Equipe

    Bonjour Dominique,

    Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre Sirène Intérieure soit défectueuse. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin d'informations personnelles et c'est pour cette raison que je viens de vous envoyer un mail pour continuer votre dépannage en privé.

    Bonne journée,

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