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L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

Changement d'adresse mail

Je souhaite modifier l'adresse d'expédition des alertes référencé sur ma box tahoma, car celle-ci n'existe pas et je n'arrive pas à créer une adresse identique chez mon FAI, par ailleurs lorsque je vais sur mon compte Somfy, ma box tahoma n'apparait pas comme élément alors qu'elle est activée.

louis marc V.
louis marc V.

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    Réponses

    Bonjour Louis-Marc,

    Afin de répondre au mieux à votre demande, je vais avoir besoin d'informations personnelle et c'est pour cette raison que je viens de vous envoyer un mail pour continuer votre assistance en privé.

    Bonne journée,

    Bonjour Louis-Marc,

    Je vous informe que je ne peux pas recevoir de copie d'écran par mail, pourriez-vous me mettre la page sur laquelle vous tombez lorsque vous vous connectez à votre compte sur le site http://www.somfy.fr ?

    Bonne journée,

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