Chers utilisateurs,

Les perturbations sont désormais terminées.

Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.

L’équipe des Yellows

Question en attente de réponse

Les sujets Sécurité

sirene exterieure ne sonne plus?

bonjour, je possède une alarme protexiom intégral RTC. la sirène extérieure ne sonne plus et lorsque j'actionne la télécommande sur on, elle n'émet plus de bips. par contre le gyrophare fonctionne lorsque je fais déclencher l'alarme. j'ai changer les piles, pas de résultat. j'ai également inversé les piles de la sirène intérieure avec celle de l'extérieure pas de résultat. j'ai consulté mon interface aucun défaut signalé concernant cette sirène???? avez-vous une solution? Merci.

Franck-Emmanuel B.
Franck-Emmanuel B.

Franck-Emmanuel B.

Niveau
0
99 / 100
points
Code postal:
44980
Spécialité:
Mon produit Somfy favori:
Ma petite astuce:
Raison sociale:
Adresse:
Ville:
Site internet:
Activité professionnelle:
Consultations
consultée 117 fois
Nombre de réponses
5 réponses
Thème
Sécurité
Nom de l'auteur
Franck-Emmanuel B.
Date
14 avril 2018
il y a presque 5 ans
question
q
  • Partager cette question

    Réponses

    Sylvain C.

    Sylvain C.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Bonjour,
    Quel âge a votre alarme ?

    Il se peut que la sirène soit défectueuse !

    Nom de l'auteur
    Sylvain C.
    Date
    réponse
    r
    Franck-Emmanuel B.
    Franck-Emmanuel B.

    Franck-Emmanuel B.

    Niveau
    0
    99 / 100
    points
    Code postal:
    44980
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Mon alarme à un peu plus de trois ans

    Nom de l'auteur
    Franck-Emmanuel B.
    Date
    réponse
    r
    Sylvain C.

    Sylvain C.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Bonsoir,
    Attendre l'avis des Yellow's (semaine prochaine!)

    Nom de l'auteur
    Sylvain C.
    Date
    réponse
    r
    Thomas M.
    Thomas M.

    Thomas M.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Equipe
    Code postal:
    74300
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Bonjour Franck,

    Lors d'une détection, la Sirène Extérieur se met à sonner après 10s de déclenchement, lors de vos différents tests, avez-vous bien laissé sonner le système plus longtemps ?

    Bonne journée,

    Nom de l'auteur
    Thomas M.
    Date
    réponse
    r
    Franck-Emmanuel B.
    Franck-Emmanuel B.

    Franck-Emmanuel B.

    Niveau
    0
    99 / 100
    points
    Code postal:
    44980
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Merci pour l’information mais j’entame une procédure de retour de la sirène car il semblerait qu’elle soit HS et sous garantie.

    Nom de l'auteur
    Franck-Emmanuel B.
    Date
    réponse
    r

    Ce n'est pas ce
    que vous recherchez
    Posez votre question

    Haut de page