Chère Cliente, Cher Client,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce mardi 25 Février 2020.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du mardi 25 Février, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Le service sera également perturbé pour les utilisateurs équipés de Connexoon. Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels mardi 25 Février en fin de journée.

Nous vous prions de nous excuser pour les éventuels désagréments rencontrés et vous remercions de votre patience.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Cette question a été résolue

SOMFY Dexxo compact RTS à chaîne

Bonjour,
Est il possible de pivoter 1/4 de tour le moteur SOMFY Dexxo compact RTS à chaîne, afin qu'il soit perpendiculaire au rail qui contient la chaîne, ainsi pas besoin de raccourcir la chaîne.
Merci d'avance.

Tony B.
Tony B.

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    Bonjour Tony,

    Il est tout à fait possible comme il est indiqué dans la partie 6 du montage de la motorisation ou dans la partie encombrement de la notice de cette motorisation de placer la tête moteur à la perpendiculaire du rail.

    Bonne journée,

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    Richy C.

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    Réparations Electroniques

    Bonjour,

    Pas bien compris, mais le moteur et le rail sont solidaires et ne peuvent pas tourner l'un par rapport à l'autre.

    Photos de votre problème de positionnement ?

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    bonsoir,
    ce détail n'est pas abordé dans la notice.
    Il suffit de le présenter à 90° et de vérifier que des points identiques de fixation pour le rails sont présents.
    je sais que pour les Dexxo PRo c'est possible.
    Bon W.E

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