Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 28 Novembre 2023.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 28 Novembre 2023, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes. Le service sera également perturbé pour les utilisateurs équipés de Connexoon.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

 

Question en attente de réponse

disparition de ma box

Bonjour,

après avoir enfin activer ma box hier (probleme de mail d'activation résolu) et configuré les detecteurs et autre objet hier soir, je me retrouve sans ma box aujourd'hui...
plus déclarer, plus activer et plus de compte somfylink...

le code pin de ma tahoma est 1209-7853-3308

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    Réponses

    après avoir hésiter, j'ai essayé de la réactiver...
    et bien ca fontionne... enfin presque...
    box activé, j'y accède facilement mais là petit problème pour remettre les detecteurs ou télécommande et autre...
    Comment faire?

    Thomas M.
    Thomas M.

    Thomas M.

    Niveau
    4
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    points
    Equipe

    Bonjour Rodolphe,

    Afin de vous guider dans la bonne procédure, pourriez-vous m'indiquer quels équipements exactement souhaitez-vous appairer à votre box TaHoma ?

    Bonne journée,

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