Question en attente de réponse
One+ le clapet ne s'ouvre plus
Bonjour,
Depuis quelques temps lors de la mise en alarme, le clapet "vie privée" ne s'ouvre pas.
Toutes les manœuvres cité dans le forum ont été testés sans changement.
Les mèmes problèmes en wifi quand 4G.
Mac adresse de la One+ : B0F1EC0C9714
A vous lire
Réponses
Bonjour,
Vous aurez une réponse d'un Yellow pour une solution à votre problème.
bonne journée
Bonjour Jean-Marc,
Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre Somfy One + soit défectueuse. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin d'informations personnelles et c'est pour cette raison que je viens de vous envoyer un mail pour continuer votre dépannage en privé.
Bonne journée,
Ce n'est pas ce
que vous recherchez
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