Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Remplacement boîtier électronique passeo 630

Bonjour, le boîtier électronique de mon passeo 630 est à remplacer. Je ne souhaite pas réinstaller les deux cellules mais faire l'acquisition d'un boîtier électronique et de deux télécommandes. Pouvez vous me confirmer les références du boîtier et des télécommandes? D'autre part, étant équipé d'une box tahoma, le nouveau boîtier électronique sera t il reconnu par la box tahoma ? Merci
Cordialement

Christian B.
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    Bonjour,
    Voici la réf:
    https://boutique.somfy.fr/kit-de-remplacement-electroniqu...
    Les cellules étant livrées, je vous conseille vivement pour la sécurité des personnes et des biens, de les installer.
    Ce boitier sera bien entendu compatible dans Tahoma dans la mesure où vous disposez de la TC blanche livrée avec la Sérénity, ou une TC relais.

    Bonne journée.

    Thomas M.
    Thomas M.

    Thomas M.

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    Equipe

    Bonjour Christian,

    Pour information, si vous souhaitez piloter votre motorisation de portail via TaHoma, les cellules sont obligatoires.

    Bonne journée,

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