Chers utilisateurs,

Dans le but de pouvoir vous garantir le meilleur niveau de service possible autour de notre environnement connecté, nous lançons une opération de maintenance et de mise à niveau de nos serveurs TaHoma qui se déroulera à partir de 21h ce soir, jusqu’à demain midi.

Pendant cette période, le pilotage et le réglage de vos équipements seront indisponibles via votre application TaHoma. Vos scénarios déjà programmés resteront disponibles et fonctionnels. L’engagement de Somfy pour maintenir le meilleur niveau de performance de nos solutions connectées reste notre priorité, nous nous excusons pour la gêne occasionnée.

Vous pouvez retrouver plus d’informations via ce lien.

L’équipe des Yellows.

Question en attente de réponse

Peut-on gérer 2 alarmes protexiom à 2 adresses différentes avec l'application Alarme pour smartphone ?

Bonjour
J'ai installé 1 alarme protexiom chez moi et une autre identique pour mon entreprise. Je gère mon alarme domicile via mon smartphone mais je ne trouve pas comment gérer mes 2 systèmes sur le même smartphone. Je ne vais pas en acheter un autre juste pour ça.
Y a t-il une solution SVP ?
Je vous remercie par avance
Laurent B.

Laurent B.
Laurent B.

Laurent B.

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    Thomas M.
    Thomas M.

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    Bonjour Laurent,

    Il n'est pas possible de gérer plusieurs installations via l'application Security Systeme pour Protexiom. La seule solution sera de passer par le navigateur web de votre smartphone entrant le nom de sous-domaine correspondant à l'alarme que vous souhaitez interroger.

    Bonne journée,

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