Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des perturbations susceptibles de provoquer des dysfonctionnements sur vos équipements Somfy Protect.

Nous sommes en cours de recherche et de résolution de ce dysfonctionnement. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée et faisons notre maximum pour arriver à une solution rapide de ces perturbations.

L’équipe des Yellows  

Question en attente de réponse

Comment savoir si ma centrale est HS ?

Je n'arrive plus à accéder à la centrale via le smartphone, idem si j'essaye d'accéder par ordi au domaine (inexistant). Le clavier me dit transmetteur absent. Comment pouvons-nous accéder à l'historique de mon domaine pour comprendre le pb ? domaine lea221101

olivier D.
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    Bonjour,
    Avez-vous essayé de changer les piles de votre centrale téléphonique

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