Chère Cliente, Cher Client,

Ce Samedi 23 Mai nous avons rencontré des difficultés sur le Thermostat connecté, vous empêchant de vous connecter à votre application smartphone.

Nos équipes ont identifié la source du défaut et l'on corrigé ce Lundi 25 Mai dans l'après-midi.

Nous vous renouvelons nos excuses pour la gêne occasionnée et vous souhaitons une bonne journée,

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

Impossible de modifier l'agenda

Bonjour

Depuis plusieurs jours, je suis incapable de modifier mon agenda, réponse de tahoma " la connexion à été perdu, vous ne pouvez accéder au menu"
et sur l'appli je ne peux rien piloter ?

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    Bonjour,
    Vérifiez la liaison Tahoma/box Internet.
    Il semblerait qu'elle ne soit plus accessible au serveur?
    Vider aussi les caches, popups, et autres bloqueurs de pub.

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