Chers utilisateurs,

Mercredi 18 janvier en fin de journée, vous avez probablement rencontré des difficultés avec les applications Somfy. Le travail de nos équipes nous a permis d’identifier l’origine du dysfonctionnement et ainsi rétablir les services.

Suite à nos investigations, nous avons constaté une sursollicitation inhabituelle et exceptionnelle entrainant l’impossibilité de se connecter à nos applications Somfy.

Un correctif sera déployé prochainement pour stabiliser la situation. Soyez assuré de l’implication de l’ensemble de nos équipes afin que votre expérience au quotidien soit toujours satisfaisante. Sachez que nous regrettons l’expérience que vous avez vécue et tenons à vous présenter nos excuses pour les désagréments que vous avez rencontrés.

Merci pour votre compréhension,
L'équipe des Yellows

Cette question a été résolue

Achat box somfy occasion

Bonjour, j’ai acheté une box somfy

Pin 0220-0763-5951

J’ai rempli le formulaire, le vendeur est en attente de votre appel pour l’accord de désactivation.

Quel est le delais ?

Cdlt

Guy J.
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    Stéphane L.
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    Bonjour Guy,

    J'ai désactivé la box de l'ancien propriétaire, vous avez dès à présent la possibilité de l'activer comme nouvelle.

    Bonne journée,

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    Les autres réponses

    Bonjour,

    Il faudra patienter, vous aurez une réponse sur ce post.

    Bonne journée.

    Guy J.
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    Merci parfait

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