Chers utilisateurs,

Nous vous informons que la connexion à toutes les offres Tahoma et les activations sont indisponibles actuvellement. Notre équipe travaille à résoudre le problème dans les plus brefs délais.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellows  

Question en attente de réponse

Tahoma problème volet IO scénario

Bonjour
J'utilise TAHOMA depuis 4 ans pour faire fonctionner entre autres mes volets sans problème aucun.
Depuis quelques jours, un volet (toujours le même) ne répond parfois pas lors d'un scénario (ouverture ou fermeture simultanée de tous mes volets (13 volets)
Si je relance la commande immédiatement, cela fonctionne bien.
Tout fonctionne en commande individuelle.

Je n'ai rien modifié dans ma maison.

J'ai vu qu'il y avait des pb en RTS, mais en IO aussi ?
Pb avec ma TAHOMA ?
Merci pour vos avis

PIN : 0211-4130-5074

Julien M.
Julien M.

Julien M.

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    Bonjour,
    Essayez de déplacer votre Tahoma.
    En 4 ans un habitat évolue au niveau des pollutions radioélectriques et électromagnétiques.
    parfois un déplacement de quelques dizaines de cm suffit.
    Si c'est toujours le même VR il semblerait que l'ordre radio ne soit pas perçu, d'où mon diag.
    Tenez-nous informé.

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