comment plusieurs personne peuvent avoir accès avec l'application

Depuis bientôt 1 an que je me pose la question aussi ...

Bonsoir
Un grand merci sa a fonctionné, j'avais tous fait correctement mais je n'avais pas autorisé sur le mobile de ma femme.
Je vais en faire de même sur les téléphone de mes enfants.
Pouvez vous me dire comment faire pour pas que le couvercle des badges s'ouvre tous seul car sur les 2 sa tiens pas ,car comme sa ils sont inutilisable sans perdre couvercle
Bonne soirée

Avec plaisir.
Pour vos enfants, pensez à les mettre dans le groupe "enfants", et non en "propriétaire" afin qu'ils ne puissent pas modifier lees réglages.
Concernant les badges, je rencontre moi-même ce problème. La seule solution, soit les faire changer, soit mettre un petit bout de scotch pour empêcher l'ouverture (ce que j'ai fait).
Ce serait bien que Somfy renforce l'ouverture, et propose une protection en caoutchouc (comme pour les mobiles), pour ceux qui possèdent la version actuelle qui a tendance à s'ouvrir facilement.

Bonjour,

Je relance la question.
Nous venons d’acquérir le même modèle, Home Alarm. J’ai utilisé mon téléphone pour paramétrer l’alarme, j’ai ajouté le nom/mail de ma femme à ce moment là.
De son côté elle a créé son compte, elle reçois bien les sms et mails d’alerte mais n’a pas accès à l’application complète.

Elle est bien paramétrée en Propriétaire.
Son téléphone ne lui propose qu’une configuration d’un équipement neuf.

Il doit y avoir une subtilité que je ne vois pas...

Merci pour votre aide

Merci pour votre réponse,
Entre temps nous avons trouvé la solution : probablement un problème de mis a jour d'appli ?
Eteindre et rallumer le téléphone on suffi à résoudre la question...

Merci de votre retour en tout cas