Question en attente de réponse
Mise à jour connexoon neuve
Bonjour,
j'ai acheté une box connexoon il y a quelques jours, lorsque j'essaye de configurer l'application connexoon sur mon téléphone ca me dit que la box doit être mise à jour.
Elle est branchée sur le secteur.
Voici le pin de la box : 0810-9937-2810
Merci par avance de m'aiguiller svp afin de comprendre comment faire cette mise à jour.
Merci
Réponses
Bonjour Anna,
Effectivement nous etions sur une periode de mise a jour de toute les box Tahoma/connexoon depuis hier.
Votre box a bien été mise a jour et vous pouvrez dés a présent enregistrer vos produits.
Bonne journée.
Ce n'est pas ce
que vous recherchez
Posez votre question
-
-
Remplacer connexoon par kit de connectivité ?
Bonjour, je suis équipé d'une box. connexoon pour piloter 3 volets roulants en IO via l'application Tahoma. Je viens d'installer un portail Somfy en RTS avec une box...Charles, je vous confirme avoir recuperer les equipements dans votre kit de connectivité. bonne journée -
Installation neuve 1 badge sur 2 est indiqué comme absent en permanence ?
Bonjour, J'ai très recemmment acheté un kit advanced où 2 badges sont fournis. L'un des deux est constamment indiqué absent dans l'état du système. J'ai appelé la hotline... -
Mise à jour Tahoma : perte installation
Bonjour, Tahoma vient d’être mis à jour avec la gestion de plusieurs installations et la gestion des utilisateurs. Avant cela j’avais 2 installations avec 2 identifiants...Bonjour Vanessa Le lien d'invitation est apparu une demi heure après, j'ai suivi votre procédure et tout est rentré dans l'ordre. J'ai bien accès à mes deux box sans avoir à... -
Mise à jour inachevée sur une Somfy one
Bonjour, je rencontre un souci d.installation de ma Somfy one. Lors d.une précédente installation chez une connaissance il y.a eu un échec de mise à jour. Je l.ai bien supprimé...Bonjour. Quoi dire merci beaucoup. Effectivement c.est nickel. Merci encore pour la rapidité d.intervention. Je suis dans l.environnement Somfy depuis un petit moment. Si j.ose... -
Ma tahoma switch ne détecte pas un détecteur de fumée io alors que la pile CR123 est neuve
Bonjour, Je viens d’acheter un détecteur de fumée io. J’essaye de l’ajouter aux équipements connectés à la tahoma switch mais elle ne le détecte pas. J’ai bien évidemment...Bonjour, je rencontre le même problème, pile CR123 et 9V neuves. le détecteur sonne 3 fois toutes les 2 secondes sans s'arrêter. il est détecté par la Tahoma, indique "erreur...
-
-
-
