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Détecteur défectueux?
Bonjour,
Un de mes détecteurs de mouvement de l'alarme Protexiom se déclenche intempestivement. J'ai changé les piles et l'ai installé à la place d'un autre détecteur. Le problème persiste. Cet élément est-il défectueux?
Cordialement.
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Bonjour,
Vous avez fait les tests utiles.
Il semblerait qu'il soit défectueux.
Est-il sous garanti (5 ans) ?
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Oui, il est encore sous garantie.
Bonjour Frédéric,
Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre détecteur de mouvement soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin d'informations personnelles et c'est pour cette raison que je viens de vous envoyer un mail pour continuer votre dépannage en privé.
Bonne journée,
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Détecteur défectueux même si communication radio OK ?
Bonjour, Parmi les détecteurs de mouvement extérieurs dont je dispose (Réf. 1875128), l'un d'entre eux semble poser problème. En effet, bien que son état semble correct sur...Bonjour Philippe, effectivement suite au test que vous avez realisé il est probable que votre DM soit HS? Bonne journée. -
Changer un detecteur de mouvement défectueux par lequel?
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SAV Détecteur de fumée défectueux
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