Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 16 Juillet 2024.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 16 Juillet 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

problème connexion à distance depuis appli somfy

num serie 534791
je rencontre le même problème que bcp de personne pas de connexion depuis l'appli android en 4g mais ok en wifi, port http et https ouvert box orange

ludovic M.
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    Réponses

    Frederic M.
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    Bonjour,

    Pour que cela fonctionne il faut se connecter sur le lien suivant http://alarmesomfy.net pour changer les ports de http et https.
    L'avez-vous fait ?

    ludovic M.
    ludovic M.

    ludovic M.

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    bonjour frederic , sur le lien alarmsomfy.net j'ai modifié les ports http et https
    avant cela marchait bien et suite à une mise à jour de l appli somfy plus rien. solution trouvé suppression de l'appli et reinstal et sa marche, la maj à du cree un bug de connexion

    Frederic M.
    Frederic M.

    Frederic M.

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    Bonjour,

    Je peux vous assurer que sur le lien donné vous pouvez changer ces ports mais si cela fonctionnait avant c’est peut être du à une configuration venant de l’application. Dans l’option connexion locale vous avez quoi exactement ?

    Frederic M.
    Frederic M.

    Frederic M.

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    En connexion à distance pardon ?

    ludovic M.
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    solution trouvé suppression de l'appli et reinstal et sa marche, la maj à du cree un bug de connexion

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