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Coupure courant

Bonjour à tous,
Lorsque j'ai une coupure de courant, mes radiateurs se déclenchent automatiquement dès que le courant revient,
chaque radiateur à sa propre interface cozytouch
quelqu'un aurait-il le même problème et connait-il la raison ?
Merci.

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    Robert P.
    Robert P.

    Robert P.

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    Bonjour,
    Tout le monde à le même problème, la raison est que l'état antérieur à la coupure n'est pas mémorisé et rétabli et qu'à la remise sous tension c'est un ordre "confort" qui est envoyé.
    C'est bête, mais c'est comme ça...

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