Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Connexion Tahoma Switch impossible suite coupure courant

Bonjour,

J'ai subit une coupure de courant il y a quelques jour et depuis impossible de refaire fonctionner ma box tahoma switch, j'ai essayé la reconfiguration wifi (sur un réseau 2,4Ghz) mais à chaque fois j'obtiens "Connexion impossible"

Merci,

laurent B.
laurent B.

laurent B.

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    Jean-Luc B.
    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

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    Bonjour

    Débranchez le TaHoma.
    Relancez votre box internet.
    Patientez une dizaine de minutes.
    Rebranchez le TaHoma.

    Si c'est pareil, laissez ici le pin et attendez l'avis d'un Yellow.

    Bonne journée.

    laurent B.
    laurent B.

    laurent B.

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    Bonjour,

    J'ai déjà fait tout cela.

    Le pin est 2012-7392-9378

    Merci

    laurent B.
    laurent B.

    laurent B.

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    C'est toujours pareil avec un autre transfo

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