Chers Utilisateurs,

Nous vous informons que nous rencontrons des ralentissements sur nos serveurs Somfy Protect. Ce qui peut entraîner des problèmes de pilotage. Nous mettons tout en œuvre afin de résoudre rapidement cette problématique.

Nous vous prions de nous excuser pour les éventuels désagréments rencontrés et vous remercions de votre patience.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

compatibilité clavier LCD 2401013 et alarme Protexial IO

Bonjour, je souhaite acheter un clavier LCD ayant pour référence : clavier LCD 2401013 (mon clavier actuel venant de rendre l'âme et n'étant plus sous garantie), je souhaitais savoir s'il était compatible avec mon alarme Protexial IO? (je sais bien que le badge lui ne marchera pas mais je n'ai besoin que de l'écran). Merci de vos réponse par avance!

audrey
audrey

audrey

Niveau
0
22 / 100
points
Code postal:
Spécialité:
Mon produit Somfy favori:
Ma petite astuce:
Raison sociale:
Adresse:
Ville:
Site internet:
Activité professionnelle:
  • Partager cette question

    Réponses

    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Bonjour,
    Non, ce clavier est uniquement compatible Protexiom (RTS)

    audrey
    audrey

    audrey

    Niveau
    0
    22 / 100
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Merci bcp, je vais donc m'orienter sur le clavier d'origine alors!

    Bonjour Audrey et M le M,

    Je vous confirme que ce Clavier est bien compatible avec les systèmes d'alarme Protexial.

    Tous les équipements d'alarme compatible avec les systèmes Protexiom sont compatibles avec les systèmes d'alarme Protexial et inversement.

    Bonne journée,

    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Bonjour Thomas,
    Pourtant ma réponse fait suite à l'examen sur la boutique qui décrit le clavier:
    Compatible Protexiom RTS. Voir capture.
    Donc ce clavier peut piloter des motorisations IO ?

    Bonjour M le M,

    Oui, vous avez raison sur la boutique Somfy ce n'est pas fait mention car la Protexial n'est pas commercialisée sur notre site, mais le Clavier est bien compatible.

    Bonne journée,

    audrey
    audrey

    audrey

    Niveau
    0
    22 / 100
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Merci à vous 2, je vais donc enfin pouvoir racheter ce clavier!
    Bonne fin de journée!

    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Voilà, excusez-moi de ma mauvaise indic.
    tenez-nous informé de la suite.

    Haut de page