Chers Utilisateurs,

Dans le cadre de l’amélioration continue de nos services, une opération de maintenance des serveurs Somfy Protect est programmée le mardi 24 juin 2025, entre 10h et 14h.

Durant cette période, une interruption temporaire des services pourra être observée, notamment sur l’application Somfy Protect. Nous vous remercions par avance pour votre compréhension et nous nous excusons pour la gêne occasionnée. Pour plus d’informations, nous vous invitons à consulter notre FAQ dédiée :

FAQ Maintenance des serveurs Somfy Protect

Bien cordialement, L’équipe des Yellow’s – SOMFY  

Cette question a été résolue

Ajout telesurveillance avec protexiom?

souhaite ajouter télésurveillance sur alarme PROTEXIOM 400

Henri S.
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    Thomas M.
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    Equipe

    Bonjour Henri,

    Pouvez-vous m'indiquer s'il s'agit d'une Protexiom 400 RTC ou GSM, ainsi que sa date d'achat ?

    Bonne journée,

    Cette réponse vous a-t-elle aidé ?

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    Oui (1)

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    Henri S.
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    Protexiom 400 avec RTC et GSM
    cordialement

    Thomas M.
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    Equipe

    Bonjour Henri,

    Je vous informe que les protocoles de télésurveillance utilisés par votre système d'alarme ne sont plus utilisés par les société de télésurveillance, il n'est donc plus possible de raccorder votre système d'alarme à un centre de télésurveillance.

    Bonne journée,

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