Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Cette question a été résolue

Ajout telesurveillance avec protexiom?

souhaite ajouter télésurveillance sur alarme PROTEXIOM 400

Henri S.
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    Thomas M.
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    Thomas M.

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    Equipe

    Bonjour Henri,

    Pouvez-vous m'indiquer s'il s'agit d'une Protexiom 400 RTC ou GSM, ainsi que sa date d'achat ?

    Bonne journée,

    Cette réponse vous a-t-elle aidé ?

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    Oui (1)

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    33% des internautes ont trouvé cette réponse utile

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    Henri S.
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    Henri S.

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    Protexiom 400 avec RTC et GSM
    cordialement

    Thomas M.
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    Equipe

    Bonjour Henri,

    Je vous informe que les protocoles de télésurveillance utilisés par votre système d'alarme ne sont plus utilisés par les société de télésurveillance, il n'est donc plus possible de raccorder votre système d'alarme à un centre de télésurveillance.

    Bonne journée,

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