Question en attente de réponse
Appli qui se ferme
Dès que je veux avoir accès à la caméra sur tahoma mon appli s'arrête pourquoi produit arrivé hier
Ma sirene reste grise et ne s'active pas bien rentre dans équipement sans fil
Réponses
Bonjour Nadine,
Merci pour votre remonté concernant ce problème,
effectivement il existe un bug sur l'application qui crash quand on tente de visualisé les camera Visidom.
nos équipes travail sur le problème actuellement,
Je reviendrai vers vous des que j'aurai plus d'informations.
Bonne journée.
Bonjour Nadine,
Une mise à jour de l'application va être proposé cette semaine afin de corriger ce bug.
Bonne journée.
Ce n'est pas ce
que vous recherchez
Posez votre question
-
-
Le portail refuse de se fermer via l'application mais aucun problème avec la télécommande
Bonjour, J'ai installé il y a plusieurs semaines mon portail Somfy qui fonctionne à merveille via la télécommande. Je viens de l'apparier avec mon kit de connectivité. Somfy...Bonjour Yannick Sans rentrer dans la technique et pour faire simple l'onde d'ouverture envoyée par le TaHoma est différente de celle envoyée pour la fermeture. C'est pourquoi... -
Mon volet dit qu’il et a 50% qu’il soit ouvert même fermer message d’alerte à chaque scénario que faire ?
Bonjour, Il y a quelques que temps mon volet c’est pas ouvert complément et c’est bloquer et sur l’application il m’indique ouvert alors que non et suite à sa Mon volet me...Bonjour Florian S'agissant d'un moteur io équipé d'une clé de sécurité, il faut le supprimer du TaHoma, le réinitialiser totalement et refaire les fins de course. Il... -
Impossible ouvrir ou fermer portail avec l’application ?
Bonjour, Merci,Bonjour Vanessa Avez-vous une solution pour mon ampoule s'il vous plait ? Merci -
Volet fermé physiquement mais reste à 1%
Bonjour, J'ai plusieurs volets IO et certains, bien que physiquement totalement fermés, restent à 1% ou 2% dans l'application. Comment faire pour que, une fois fermé, le volet...Très bien ! Merci de ce retour. Bonne journée. -
Mon V500 Connect ouvre mais ne ferme pas le portail
Bonjour, Mon visiophone v500 Connect ouvre mon portail mais ne ferme pas. Lorsque j’utilise l’application somfy protect je ne peux ni l’ouvrir ni le fermer. Il marche...Je remercie le Coyote pour sa réponse, son diagnostic est le bon j’ai modifié les branchements et tout marche. Merci à tous pour votre participation.
-
-
-
