Chers utilisateurs,

Nous vous informons que le service Client Somfy sera exceptionnellement fermé le mardi 13 janvier 2026 et mercredi 14 janvier 2026

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Problème fermeture EXAVIA par temps chaud

Bonjour
J'ai une motorisation EXAVIA 500 montée par un professionnel sur mon portail il y a 2 ans et depuis quelques mois, lors de forte chaleur, le portail se rouvre lorsqu'il arrive en buttée, au moment où les 2 vantaux sont fermés.
Cela se produit par forte chaleur, lorsque les 2 battants ont été ouverts. En mode piéton (1 seul battant) le phénomène ne se produit pas.

Merci pour votre aide

  • Partager cette question

    Réponses

    Bonjour Richy,

    Merci pour votre réactivité et vos réponses.
    J'ai vérifié les cotes de montage =>RAS
    Je vais essayer la méthode détaillée dans la vidéo et vous tiendrai informé du résultat

    Haut de page