Impossible de se connecter à l'application Tahoma ?

As tu essayé de réinitialiser le mot de passe, via le lien "mot de passe oublié" ?
Mais auparavant, sur la version PC, vérifie la casse (majuscule/minuscule) de l'email enregistré dans ton profil.

oui, j'ai renouvelé mes mots de passe plusieurs fois, j'ai fait attention au minu/maj.
mais rien toujours pareil.
Accès au site : ok
Accès à l'appli tahoma : HS

Oui, j'ai bien un caractère spécial + lettre + chiffre, et ça fonctionne sur le site, MAIS pas sur l'appli

Bonjour,
J'ai le même problème depuis la mise à jour du 31 mai de l'appli tahoma sur android impossible de se connecter. l'appli se lance puis plus rien elle mouline mais je n'accède plus à l'intreface.... Que faire ?

pour ma part, j'ai desinstallé et réinstallé l'appli plusieurs fois rien à faire ça mouline toujours et dans mon mot de passe je n'ai pas de caractère spécial .... que faire ?

Perso j ai le meme probleme.
Quelqu un pour m aider

Bonjour, Stephane L.
Voilà, j'ai un compte actif et qui fonctionne sur somfy et somfy. Forum.
Mais quand j'essaie de me connecter avec les même identifiants su l'application Tahoma smartphone, l'application me dis que le mot de passe est incorrect ?
Merci de votre aide

l'appli tahoma sur android impossible de se connecter. Accès au site : ok
Accès à l'appli tahoma : HS
Que faire ?
Merci

Bonjour,
A l'identique des questions déjà soulevées ici, l'utilisation de l'application SOMFY pour piloter ma box TAHOMA ne pose pas de problème sur MAC, en revanche, depuis hier, plus moyen de piloter quoi que ce soit à partir de l'application mobile TAHOMA sur IPHONE. Je n'ai changé ni le mot de passe, ni l'utilisateur. Merci pour la prise en compte du problème et sa résolution.

Pourquoi j'ai aucune réponse ???

Merci pour votre réponse
Mot de passe déjà changé plusieurs fois
Ça marche toujours pas

j'ai desinstallé et réinstallé l'appli

Maintenant tout fonctionne

Merci

Idem.
Plusieurs tentative d'installation / re installation de l'appli android.
Mise à jour du mot de passe via le lien mot de passe oublié et toujours impossible de se connecter sur l'apps. Appli ok via le browser .

Bonjour,

il s'agit du 0211-8105-2308

Bonjour,

Connexion ok. (yes!!)

J'ai bien changé mon mot de passe mais cette fois je n'ai pas utilise de caractères spéciaux (!@...).

Est-ce qu'il y aurait un bug android avec les caractères spéciaux? Parce que j'avais déjà changé de mot de passe sans succès.

Dernier point: l'application sur l'iphone de ma femme fonctionnait sans problème...

Merci de votre aide en tout cas :-)

bonjour
j'ai un compte actif et qui fonctionne
Mais quand j'essaie de me connecter avec les même identifiants sur l'app Tahoma smartphone, l'application me dis que le mot de passe est incorrect ?
j'ai régénéré le MdP a plusieurs reprise sans succès
merci pour votre aide

J ai le même problème depuis aujourd'hui
j'ai un compte actif et qui fonctionne
Mais quand j'essaie de me connecter avec les même identifiants sur l'app Tahoma smartphone, l'application me dis que le mot de passe est incorrect ?
Mais celui de ma femme pas de problème. Tout les 2 le même téléphone .