Chers utilisateurs,

Les perturbations sont désormais terminées.

Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.

L’équipe des Yellows

Question en attente de réponse

Les sujets Portail

Freevia600 ne fonctionne plus voyant clignote 4 fois?

Installé depuis 4 ans, ne fonctionne plus, après reset difficile car le système ne repond pas toujours, le voyant clignote toujours 4 fois, idem sans rien de connecté au Bus
Échauffement du boîtier sous la cible.
Merci de votre aide

Philippe C.
Philippe C.

Philippe C.

Niveau
0
35 / 100
points
Code postal:
66430
Spécialité:
Mon produit Somfy favori:
Ma petite astuce:
Raison sociale:
Adresse:
38 rue de la Tamontane
Ville:
BOMPAS
Site internet:
Activité professionnelle:
Consultations
consultée 474 fois
Nombre de réponses
6 réponses
Thème
Portail
Nom de l'auteur
Philippe C.
Date
1 juin 2018
il y a presque 5 ans
question
q
  • Partager cette question

    Réponses

    Richy C.
    Richy C.

    Richy C.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:
    Réparations Electroniques

    Bonjour

    Avez-vous regardé ce que dit la notice sur ces clignotements ?

    Il est possible que le boîtier soit en panne, il faudra le faire réparer, c'est économique, ou le remplacer.

    Nom de l'auteur
    Richy C.
    Date
    réponse
    r
    Philippe C.
    Philippe C.

    Philippe C.

    Niveau
    0
    35 / 100
    points
    Code postal:
    66430
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    38 rue de la Tamontane
    Ville:
    BOMPAS
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Merci de votre réponse
    La notice indique" Court-circuit sur la sortie BUS (bornes 3-4) du boîtier électronique"
    C'est pour cela que j'ai fait le test sans rien de connecté sortie BUS
    Est il possible de se procurer le schéma, procédure de dépannage, je suis ingénieur électronique à la retraite.
    Merci

    Nom de l'auteur
    Philippe C.
    Date
    réponse
    r
    Richy C.
    Richy C.

    Richy C.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:
    Réparations Electroniques

    Pas de schéma disponible pour ce matériel.

    Homme du métier, comme moi, vous pouvez étudier la carte et trouver le problème.

    Nom de l'auteur
    Richy C.
    Date
    réponse
    r
    Thomas M.

    Thomas M.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Equipe
    Code postal:
    74300
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Bonjour Philippe,

    Avez-vous effectuer une remise à zéro de votre motorisation en suivant la procédure ci-dessous après avoir débranchez les accessoires raccordés sur le BUS :

    Bonne journée,

    Nom de l'auteur
    Thomas M.
    Date
    réponse
    r
    Philippe C.
    Philippe C.

    Philippe C.

    Niveau
    0
    35 / 100
    points
    Code postal:
    66430
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    38 rue de la Tamontane
    Ville:
    BOMPAS
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Merci de votre réponse
    Oui c'est ce que j'ai fait, mais idem
    J'ai commandé un boîtier de rechange sur le site, mais le délai est bien long, 18/06?

    Nom de l'auteur
    Philippe C.
    Date
    réponse
    r
    Thomas M.

    Thomas M.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Equipe
    Code postal:
    74300
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Bonjour Philippe,

    Malheureusement, nous sommes en rupture de stock sur les boîtiers électroniques des motorisations Freevia, nous devrions recevoir les nouvelles électroniques le 12 Juin et donc le temps de vous les envoyer, nous planifions une date au 18 Juin.

    Bonne journée,

    Nom de l'auteur
    Thomas M.
    Date
    réponse
    r

    Ce n'est pas ce
    que vous recherchez
    Posez votre question

    Haut de page