Connexoon déjà activée

Bonjour Stéphane,

Je ne vois pas d'autre compte associé à votre Connexoon, pouvez-vous réessayer de créer votre compte s'il vous plaît?

Bonne journée,

Bonjour Stéphane,

J'ai donc tenté une autre manipulation, je remarque qu’effectivement votre box est associé à un compte belge.
Je n'ai malheureusement pas de visibilité sur Somfy Belgique d'où le fait que je ne voyais aucune autre informations sur votre box.

Je vous propose donc de contacter somfy.be afin qu'un conseiller s'occupe de la désactivation de votre box.

Bonne journée,