Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Connections thermor

Je n’arrive pas à connecter mes radiateurs thermor à ma TaHoma.les radiateurs se connectent correctement mais sur l’appli il trouve bien 4 appareils (io) puis disparaissent et me dit que les appareils sont hors de portée y a-t-il une manip oublié alors que j’ai suivi le protocole à la lettre

Martin H.
Martin H.

Martin H.

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