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3 volets disparu de ma tahoma après avoir essayé de mettre des radiateurs thermor.
Bonjour,
J'ai 3 volets somfy IO qui ne peuvent plus être commandés par la switch Tahoma depuis que j'ai essayé d'appairer mes radiateurs Thermor.
Pouvez-vous regarder ?
Pin : 2063-7723-9317
Merci,
Réponses
Bonjour
Essayez ceci:
Connectez vous sur l'application puis "Compte"
"Configuration de l'installation"
"Accéder aux paramètres"
"Paramètres avancés"
"Gestion clé io"
"Continuer"
"Lancer une découverte IO sur vos équipements".
Bonne journée.
Bonjour,
Je viens de lancer une découverte io, l'application ne trouve rien.
Merci de votre retour.
Bonne soirée.
Bonjour
Alors c'est que vous avez un problème de clé de sécurité io.
Il va falloir réinitialiser les volets ou appeler le service technique quand vous êtes chez vous. (0820 055 055 - appel surtaxé).
Bonne journée.
Ce n'est pas ce
que vous recherchez
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