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L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

3 volets disparu de ma tahoma après avoir essayé de mettre des radiateurs thermor.

Bonjour,

J'ai 3 volets somfy IO qui ne peuvent plus être commandés par la switch Tahoma depuis que j'ai essayé d'appairer mes radiateurs Thermor.
Pouvez-vous regarder ?
Pin : 2063-7723-9317

Merci,

Fabrice L.
Fabrice L.

Fabrice L.

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    Réponses

    Bonjour

    Essayez ceci:
    Connectez vous sur l'application puis "Compte"

    "Configuration de l'installation"

    "Accéder aux paramètres"

    "Paramètres avancés"

    "Gestion clé io"

    "Continuer"

    "Lancer une découverte IO sur vos équipements".

    Bonne journée.

    Fabrice L.
    Fabrice L.

    Fabrice L.

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    Bonjour,

    Je viens de lancer une découverte io, l'application ne trouve rien.

    Merci de votre retour.
    Bonne soirée.

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